Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

 

 

Sollte ein Produkt nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie dieses innerhalb der nächsten 14 Tage nach Erhalt der Ware an uns zurückschicken.

 

Bitte beachten Sie, dass wir nur Ware zurücknehmen können, die unbeschädigt, unbenutzt, vollständig sowie in Originalverpackung an uns zurückgesendet wird.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie als der Besteller VITTLEWARE mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite /widerruf elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

 

Im Falle der Absendung der Widerrufserklärung per E-Mail ist diese zu richten an:

 

return@vittleware.de

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Die Frist ist gewahrt, wenn der Besteller die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.

 

Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir (VITTLEWARE) Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von VITTLEWARE angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

 

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

 

Für die Kosten der Rücksendung gilt das Folgende:

 

 

Verwendet der Besteller einen von VITTLEWARE bereitgestellten Retourenaufkleber, ist die Rücksendung für Ihn kostenfrei. Ein Retourenaufkleber wird von VITTLEWARE in jedem Paket beigelegt. Falls aus Versehen der Retourenaufkleber in dem Paket nicht beigelegt worden ist, setzen Sie Sich bitte sofort mit uns in Verbindung. Sowohl neue als auch weitere Retourenaufkleber können jederzeit beim Kundenservice von VITTLEWARE (return@vittleware.de) angefragt werden.

 

Falls der Besteller nicht den Retourenaufkleber von VITTLEWARE verwendet, hat er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.

Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, trägt der Besteller die Rücksendekosten. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

 

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